Logiciel périscolaire à La Réunion et en outre-mer

Parce qu'un logiciel de pointage se répare pendant qu'on pointe, pas le lendemain. La Réunion est à UTC+4 toute l'année ; la France métropolitaine à UTC+1 l'hiver et UTC+2 l'été, soit deux à trois heures d'écart selon la saison. Une garderie qui ouvre à 7 h à Saint-Denis écrit à une heure où il est 4 h ou 5 h à Paris. Presencia est édité depuis Saint-Paul (97434), à La Réunion, l'adresse de nos mentions légales : la matinée d'un accueil réunionnais est une matinée ouvrée pour l'éditeur aussi. L'inverse mérite la même franchise — pour une structure métropolitaine, notre journée commence et se termine tôt ; depuis les Antilles ou la Guyane, un message parti en fin de journée est lu ici le lendemain matin.

Ce que nous n'écrirons pas sur cette page, c'est un délai. Le support se fait par e-mail et c'est l'éditeur lui-même qui répond ; l'engagement qui vous lie est celui de vos conditions générales, à lire avant de signer plutôt que sur une page de site. Le fuseau change l'heure à laquelle votre message trouve quelqu'un devant l'écran, pas la nature de cet engagement.

Par en dessous, et la réponse est plus solide qu'elle n'en a l'air : Presencia ne contient aucun calendrier scolaire. Ni celui des zones A, B et C, ni celui de La Réunion, ni celui de Mayotte. Ce sont vos jours d'ouverture et vos créneaux, déclarés site par site, qui décident de ce qui se pointe ; chaque site déclare aussi les jours de la semaine qui se pointent en journée complète, de l'ouverture à la fermeture, plutôt que par créneau.

La conséquence est directe ici. Le calendrier de l'académie de La Réunion est arrêté séparément du calendrier national : la rentrée n'y tombe pas au même mois qu'en métropole et la longue coupure a lieu pendant l'été austral ; Mayotte a le sien. Un produit qui embarquerait « les vacances » en dur devrait les tenir à jour pour chaque académie, chaque année, et se tromperait en silence l'année où personne ne l'aurait fait. La limite de notre choix, elle : Presencia ne vous signalera pas qu'une période est vacante et ne préremplira aucune date. Elles se lisent académie par académie sur le calendrier publié par le ministère (education.gouv.fr, consulté le 23 septembre 2026).

Rien de particulier : vous continuez à pointer. Sur un appareil qui a déjà ouvert une session, les saisies faites sans réseau sont conservées localement, puis renvoyées d'elles-mêmes au retour de la connexion. Chaque saisie porte un identifiant unique créé sur l'appareil : le serveur reconnaît une saisie déjà reçue, si bien qu'une tablette qui se reconnecte deux fois ne crée pas de doublon. Une relance automatique repasse sur la file sans que personne ait à y penser, en espaçant ses essais tant que rien ne passe, pour ne pas marteler un réseau déjà en difficulté. Une saisie ne quitte la file que sur un résultat définitif ; une erreur de réseau la laisse en place pour l'essai suivant.

Un détail propre aux fuseaux décalés : une saisie hors connexion est datée dans le fuseau de votre espace, et non en temps universel. Sans cette règle, à La Réunion, tout pointage saisi avant 4 h du matin tomberait la veille. Deux limites à connaître : ce sont vos appareils qui gardent les saisies tant qu'elles ne sont pas parties, et une tablette perdue ou effacée avant le retour du réseau emporte ce qu'elle contenait.

Les mêmes textes qu'ailleurs en France : la réglementation des accueils collectifs de mineurs est nationale. Ce qui change, ce sont vos interlocuteurs. À La Réunion, la déclaration d'un accueil collectif de mineurs se fait auprès du service départemental à la jeunesse, à l'engagement et aux sports, rattaché à l'académie de La Réunion, par la téléprocédure d'accueil de mineurs (ac-reunion.fr et jeunes.gouv.fr, consultés le 23 septembre 2026). Côté financement, la Caf de La Réunion publie ses propres pages partenaires pour la prestation de service accueil de loisirs (caf.fr, même date). Les autres territoires ont chacun leur caisse, et Mayotte relève d'un régime propre : vérifiez auprès de la vôtre les pièces attendues.

Ce que Presencia apporte dans ce dossier est borné, donc vérifiable : il compte les heures et les journées de présence réellement pointées, par enfant, par site et par période, et les exporte en PDF, en Excel ou en CSV. Ce sont les chiffres que vous reportez vous-même. Presencia ne remplit aucun formulaire et ne transmet rien à aucun organisme. La façon de les compter est détaillée dans notre guide des heures réalisées pour la CAF en ALSH.

Le produit s'ouvre dans un navigateur, il n'y a rien à installer, et l'essai dure 14 jours sans carte bancaire. Le premier geste est celui qu'on oublie : dans les réglages, choisissez le fuseau « Île de la Réunion (UTC+4) ». Le fuseau par défaut est celui de la métropole ; il se choisit à la main dans les réglages, s'applique à toute l'instance — donc à tous les comptes de la structure — et date aussi bien les pointages que l'heure des signatures et les bornes d'export. Une réserve à connaître avant de signer : cette liste compte aujourd'hui quatre entrées, et Mayotte, les Antilles et la Guyane n'y ont pas leur fuseau exact.

Ensuite : déclarez votre site avec ses heures d'ouverture et ses créneaux, marquez les jours qui se pointent en journée complète, importez vos enfants depuis un fichier Excel ou CSV. Faites enfin l'essai qui compte vraiment, et faites-le pendant la période gratuite : coupez le réseau de la tablette, pointez trois enfants, rebranchez, vérifiez qu'ils sont bien arrivés — et qu'ils n'y sont qu'une fois. Les données sont hébergées dans l'Union européenne, et l'achat se fait par carte ou sur facture pour une commune qui passe par un mandat administratif : les plans sont publiés sur la page des tarifs.